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문의하기
모든 문의는 [email protected] 한 곳으로 받습니다. 아래에서 해당하는 항목을 고르면 메일 제목이 채워지고, 필요한 정보를 함께 적어 주시면 처리가 빠릅니다. 영업일 기준 3일 안에 회신하는 것을 목표로 합니다.
신고할 때 적어 주시면 좋은 것
- 대상 주소 —
예: vivi.vibebox.net - 사유 — 사기·금전 피해 / 불법·유해 / 스팸·도배 / 권리 침해 / 기타
- 확인한 화면이나 문구 (캡처가 있으면 첨부)
- 회신받을 이메일 (선택 — 처리 결과를 받고 싶을 때)
허위·반복 신고는 접수가 제한될 수 있습니다. 긴급한 금전 피해나 범죄 혐의가 의심되면 경찰청 112, 인터넷 사기 신고는 경찰청 사이버수사국에도 함께 신고해 주세요.
이의 제기 처리 절차
- 접수번호와 사유를 적어 메일로 접수
- 운영팀이 신고 내용과 사이트 상태를 다시 확인 (영업일 기준 3일 목표)
- 조치 유지 또는 해제 결정을 가입 이메일로 안내. 해제되면 대시보드에서 다시 배포할 수 있습니다.
그 밖에
- 서비스 이용 조건은 이용약관에 있습니다.
- AI 일일 한도는 매일 00:00(KST)에 초기화되며, 빌더 입력창 아래에서 잔여량을 볼 수 있어요. 한도를 늘리고 싶다면 사용 목적과 함께 메일을 보내 주세요.